AGB

Allgemeine Auftragsbedingungen AGB / Standard Verkaufs- und Lieferbedingungen

Allgemeines
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Wenn eine Kundin / ein Kunde eine Bestellung endgültig abgeschickt hat, ist diese verbindlich.

Liefergebiet
Persönliche Heimlieferungen auf Anfrage in die ganze Schweiz (siehe Versandkosten).

Lieferzeit
Die Lieferungen erfolgen in der Regel innert 5 Arbeitstagen, werden aber generell bei Heimlieferungen jeweils individuell mit der Kundin / dem Kunden vereinbart. Bei grösseren Aufträgen wird die Lieferzeit grundsätzlich individuell vereinbart. Sollten wir einen Artikel nicht an Lager verfügbar haben, teilen wir Ihnen so rasch als möglich mit, wann mit der Lieferung zu rechnen ist.

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert bei Heimlieferungen beträgt CHF 100.- inklusive Mehrwertsteuer.

Versandkosten
Sie haben die Sicherheit, dass Ihre Artikel zuverlässig und prompt bei Ihnen ankommen. Der Versandkostenanteil strukturiert sich wie folgt:

  • innerhalb der Stadt Zürich pauschal 15.-
  • ausserhalb der Stadt Zürich pro Km (ab Bertastrasse 26, 8003 Zürich) CHF 1.-
  • ab einem Einkauf von CHF 290.- wir innerhalb vom Kanton Zürich kostenlos geliefert

Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen MwSt.

Zahlungskonditionen
Lieferungen erfolgen nach Onlinezahlung mit PayPal auf dieser Webseite oder gegen Rechnung (Zahlungsfrist 10 Tage).

Beanstandungen
Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 20 Tage ab Zahlungs- bzw. Rechnungsdatum schriftlich mitzuteilen.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Genovas, Bertastrasse 26 8003 Zürich, Telefonnummer: 076 506 20 80, E-Mail-Adresse: info(at)genovas.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte die extra zusammengestellt werden (Geschenkkörbe o.ä.).

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung der Ware bitte an:

Genovas, Bertastrasse 26, 8003 Zürich

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Gewährleistung
Auf Genovas Produkten besteht eine einjährige Gewährleistung ab Rechnungsdatum. Gewährleistungspflicht besteht nicht, wenn der Fehler oder Schaden durch die nicht vorschriftsmässige Behandlung, Wartung oder Pflege der Ware entstanden ist. Die dafür vorgesehenen Anleitungen und Empfehlungen entnimmt der Käufer den beiliegenden Hinweisen.

Wichtig: Bitte bewahren Sie unbedingt die Rechnung auf. Ohne einen Kaufbeleg können sie keine Gewährleistungsansprüche geltend machen.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Genovas.

Schadenersatz
Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen.

Die Abbildung der Produkte im Online Shop kann vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Kontakt
Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet:

Genovas
Bertastrasse 26
CH-8003 Zürich
Tel.: 079 405 87 81
E-Mail: info(at)genovas.ch